博彩责任
公司责任
QQClubs.com致力于负责任的赌博活动。 远程赌博是世界各地数百万玩家体验的合法娱乐形式。
对于大多数玩家而言,远程赌博是一种愉快的经历,但是现实情况必须被接受,一小部分从事赌博赌注的玩家可能未成年,或者可能会有赌博接管他们的生命和财务的问题。
作为一个具有责任感的公司意味着关心我们的会员,意味着对影响公司的问题采取积极的态度。 这就是为什么QQClubs.com采用并完全致力于最严格的应用和执行以下政策:
赌博年龄
您的年龄必须超过18岁才能进行注册或下注。18岁以下并试图注册与下注的会员将被视为犯罪行为。
QQClubs.com拥有先进的软件和程序,以减少未成年会员下注的风险。如果我们对任何尝试注册或下注的客户有任何疑问,我们将进行进一步的年龄验证检查,并可能需要会员的身份证明来确认申请人的年龄。
在验证期间,不会向会员支付奖金。
如验证申请在72小时内无法完成,我们将采取以下行动:
- 帐户将被冻结。
- 除非成功完成年龄验证,否则不得进行下注行动;
- 如果年龄验证完成,而会员显示为未成年人,所有的资产将退还给会员,所有获奖金额将被没收。
保持控制
QQClubs.com致力于确保我们的客户从投注中获得最大的享受,而对于大多数人来说赌博是一种愉快的休闲追求。 然而,对于一个很小的数字,可能会有问题,赌博可以停止乐趣。
我们的客户服务团队经过培训,负责处理博彩的各个方面,以下是我们的建议。
我们可以通过每周或每月为您的帐户设置存款限制来帮助您控制住。 请联系我们的客户服务团队,以安排适合您的限制。
投注历史
您可以通过网站上的“我的帐户”部分轻松查询交易,提款和存款的完整历史记录。
需记住的事情
如果您觉得您需要继续控制赌博,以下提示将有助于:
- 控制你玩的时间量
- 赌博应该是娱乐性的,不被视为赚钱的一种方式
- 只花你能承受的损失,避免追逐损失
- 如果您是父母,请保护您密码的安全,如果愿意,请使用软件阻止未成年人访问赌博网站(请参阅下面的家长控制)
- 如果您想暂停赌博,QQClubs.com有一个自我排除的选择,见面或联系我们的客户服务团队。
- 如果你想和某人讨论赌博问题请联系GamCare(请看下面的细节)
家长控制
如果您希望被监视或限制使用或访问网站,可以使用以下第三方应用程序之一:
- CYBERsitter过滤软件允许父母添加自己的网站来阻止:cybersitter.com
- Net Nanny过滤软件可保护儿童免受不适当的网页内容:netnanny.com
赌博问题
如果您担心赌博可能已经影响了您或其他人的生活,那么请问自己以下问题:
- 有人批评你的赌博吗?
- 你自己所下注的钱和时间?
- 争论,沮丧或失望让你想赌博?
- 你长期一个人进行赌博吗?
- 你为了赌博远离工作或大学吗?
- 你是否希望从赌博把无聊或不快乐的生活逃脱?
- 你不愿意“赌钱”吗?
- 你因为赌博而失去了对你的家人,朋友或消遣的兴趣吗?
- 失败后,你是否觉得你必须尽快尝试赢回你的损失?
- 当你用完赌注的时候,你是否感到迷失和绝望,需要尽快再次下注?
- 你赌博直到你最后一分钱都没有了吗?
- 你为了赌钱使用欺诈,偷或借钱吗?
- 你因为赌博而感到沮丧或想自杀?
- 您回答的问题越多,您越有可能会遇到严重的赌博问题。
自我隔离程序
根据要求,QQClubs.com将关闭该会员的帐户,最短为期六个月,最长可达5年。 在约定的期限内,会员客户将无法进行任何投注,也不得允许会员撤销协议。
QQClubs.com将从我们的邮寄和营销列表中删除会员的姓名,并将尽全力防止排除会员的新帐户在自我排除期间重新启用。
您需要通知QQClubs.com。 您可以填写自动排除协议表单,可从以下链接中获取,并通过电子邮件[email protected]将其发送给我们。 或者,请联系我们的客户服务部门,他们会建议您如何处理您的请求。
执行自我排除请求将通过电子邮件或任何其他所谓的首选通信方式向您确认。 这一确认将包括关于自我排除的过程和后果的具体信息,包括自我排除开始的时间。
请记住以下几点:
- 自我排除协议不能被撤销。
- 自我排除协议将从客户服务团队收到的实施沟通的详细日期起执行。
- 您有其他QQClubs.com帐户想被排除在外吗?
- 您是否访问您希望被排除在外的QQClubs.com商店?
- 本协议仅适用于QQClubs.com,如果您与其他运营商有帐户,您可以考虑将其从这些运营商中排除。
- 如果随后更改个人资料(例如姓名,地址,邮政编码),我们的客户服务团队([email protected])可以帮助QQClubs.com支持此类协议,以便更新记录。
- 如果您希望在排除期结束后恢复赌博,您必须联系客户服务部门以促进此行动。
- 一旦达成一个排除期限之后重新开始赌博的协议,您将被要求等待24小时才能被允许恢复赌博。
- 我们的客户服务团队将可以讨论此过程的任何方面或其影响。